中國家居資訊網(wǎng)歡迎你的到來！
在經(jīng)營時除開自身主觀因素之外，熱水器產(chǎn)品質(zhì)量怎樣確保，發(fā)展方式受到限制，服務水平不穩(wěn)定，市場濫打價格戰(zhàn)等，這類問題又變?yōu)闊崴鹘?jīng)銷商們現(xiàn)階段重點考量的問題。近些年，經(jīng)銷商發(fā)展的確面臨許多 的困擾，有些經(jīng)銷商也逐漸不按規(guī)則“出牌”導致行業(yè)發(fā)展一片雜亂。下面小編給你剖析熱水器經(jīng)銷商千萬不可以做的事。
忽視售后服務
在某一熱水器經(jīng)營店，見到一位消費者因為所購買的產(chǎn)品在安裝后發(fā)生某些問題而找上門，在消費者與商家的會話中，了解到，這位陳姓消費者前不久在該店買了熱水器，可是在安裝以后，發(fā)現(xiàn)當中一個功能竟然用不了，數(shù)次打電話到店面尋找解決方法，可是商家一再的推諉，最后，消費者唯有親自上門“興師問罪”。
據(jù)了解，如今某些熱水器經(jīng)銷商歸屬于代理某一企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務都由廠家承擔，如果消費者將問題反饋到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就發(fā)生推諉，處理慢等問題。經(jīng)銷商并非只銷售產(chǎn)品，更關鍵的是搞好售后服務，就近、短期內(nèi)協(xié)助消費者處理相關的問題。這才算是經(jīng)銷商得到消費者的長久之道。
價格戰(zhàn)
因為近些年熱水器經(jīng)銷商就像雨后春筍一般的蓬勃發(fā)展，因此，市場的價格體系發(fā)生了不需要有的惡意殺價。某些經(jīng)銷商指出，一些商家以便提高銷售額，奮不顧身大打價格戰(zhàn)，讓品牌經(jīng)銷商們很無可奈何。“價格戰(zhàn)”盡管在短期內(nèi)內(nèi)可以協(xié)助經(jīng)銷商迅速得到一部分消費者，可是長久以往，對于經(jīng)銷商自身和整體市場來講，都將深陷價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，最后只可以將整體市場做到“無利可圖”。
盡管市場環(huán)境這般，絕大多數(shù)熱水器經(jīng)銷商依舊樂觀地認為，品牌就需要體現(xiàn)其品牌的價值，不可以因價格而影響了品牌的形象。堅信仍有很多理智的消費者會堅持“一分價錢一分貨”的道理，許多人對熱水器行業(yè)將來的銷售前景依舊看好。
以次充好
當前消費者在挑選熱水器的時候，依舊將價格當做一個關鍵的購買因素。同時某些經(jīng)銷商搞混各種熱水器的概念，促使許多的消費者在“霧里看花”中便匆忙出手。這類經(jīng)銷商盡管可以得到一個短期的效益，可是，時間一長，產(chǎn)品質(zhì)量不合格，消費者終歸依舊不會購買，最后迫不得已關門大吉。產(chǎn)品質(zhì)量不但是生產(chǎn)企業(yè)的生存線，一樣也是經(jīng)銷商們的生存關鍵。
